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FAQ · PRECIOS, PLAZOS Y AJUSTE

Respuestas claras antes de contactar

Información sobre precios, días laborables, ajuste, envíos y entrega de nuestros tres servicios. Evaluamos y confirmamos cada encargo antes de empezar.

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FAQ

Precios y plazos

¿El precio inicial de ¥25 se aplica a mangas, cintura y pantalón?

No. ¥25 es el precio inicial de algunos trabajos básicos. Mangas, cintura y pantalón se presupuestan por separado según construcción, tejido, técnica y margen disponible.

¿Cuánto tardan los arreglos de traje?

Normalmente 3–7 días laborables o más, sin fines de semana ni festivos. Confirmamos el plazo tras revisar la prenda, especialmente si el trabajo es complejo.

¿Qué incluye el cuidado del cuero y cuánto cuesta?

Limpieza, recoloración, reparación, cuidado de herrajes y bordes. Desde ¥200; normalmente 3–7 días laborables o más tras evaluar el artículo.

¿Qué incluye un traje a medida desde ¥1.000?

Incluye un traje completo de dos piezas: chaqueta y pantalón. Tejido y confección determinan el presupuesto final.

¿Cuándo empiezan a contar los 14 días laborables del traje?

Desde la confirmación del plan. La disponibilidad del material, festivos, confección especial y envío pueden influir en el plazo.

FAQ

Ajuste, envío y calidad

¿Puedo pedir un traje a medida desde otro lugar?

Sí. Facilitamos una guía estándar para que tome y envíe sus medidas. Revisamos los datos clave antes de producir. Incluye medidas gratuitas y una prueba.

¿Se pueden enviar los tres servicios a otros países?

Sí. Arreglos, cuidado del cuero y trajes a medida admiten envío mundial. Portes de ida y vuelta y seguro se comparten; los aranceles siguen las normas del destino y se comparten según acuerdo previo.

¿Aceptan marcas de lujo? ¿Tienen autorización oficial?

Evaluamos marcas de lujo y de buena calidad. Los nombres describen tipos de artículos, no una relación ni autorización oficial. No usamos logotipos.

¿Cómo revisan la calidad y qué hago si detecto algo en la prueba?

Revisamos el trabajo acordado antes de entregar. El traje incluye una prueba; los arreglos también pueden probarse al recoger. Comunique cualquier inquietud durante la recepción para tratarla según el plan confirmado. No hay una política general de arreglo gratuito ni reembolso.

¿Qué marcas de tejido puedo elegir?

Podemos revisar tejidos de gama media y alta. Marcas, colecciones, composición, precio y disponibilidad dependen de las muestras actuales; las referencias del mercado no garantizan colaboración ni existencias.

¿Tiene una pregunta sobre su prenda?

Cuéntenos qué necesita y si enviará la pieza o tomará las medidas a distancia.