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FAQ · TARIFS, DÉLAIS & COUPE
Les réponses avant de nous contacter
Informations essentielles sur les tarifs, jours ouvrés, coupe, envoi et remise pour nos trois services. Chaque pièce et chaque projet sont évalués avant le début du travail.
Le tarif de départ de ¥25 s’applique-t-il aux manches, à la taille et au pantalon ?
Non. ¥25 correspond à certains travaux simples. Manches, taille et pantalon font l’objet d’un devis individuel selon construction, tissu, technique et marge disponible.
Combien de temps prennent les retouches de costume ?
En général, 3 à 7 jours ouvrés ou plus, hors week-ends et jours fériés. Le délai est confirmé après évaluation, notamment pour les travaux complexes.
Quels soins du cuir proposez-vous et à quel prix ?
Nettoyage, recoloration, réparation, entretien des pièces métalliques et des tranches. À partir de ¥200, généralement 3 à 7 jours ouvrés ou plus après examen.
Que comprend un costume sur mesure à partir de ¥1 000 ?
Un costume deux pièces complet, veste et pantalon. Le tissu et la confection déterminent le devis final.
Quand commence le délai de 14 jours ouvrés du costume ?
Après validation du projet. Disponibilité du tissu, jours fériés, confection spéciale et transport peuvent influencer le délai.
FAQ
Coupe, envoi et qualité
Puis-je commander un costume à distance ?
Oui. Nous fournissons un guide standard afin que vous preniez et transmettiez vos mesures. Les points clés sont vérifiés avant confection. Mesures offertes et un essayage inclus.
Les trois services sont-ils disponibles par envoi international ?
Oui. Retouches, soin du cuir et costumes sur mesure peuvent être envoyés dans le monde entier. Transport aller-retour et assurance sont partagés ; droits de douane selon les règles de destination, puis partage selon accord préalable.
Acceptez-vous les marques de luxe ? Êtes-vous agréés ?
Nous évaluons des marques de luxe et de qualité accessible. Les noms cités désignent des types de pièces et ne signifient pas partenariat ou agrément officiel. Aucun logo n’est utilisé.
Comment contrôlez-vous la qualité et que faire si je constate un problème à l’essayage ?
Nous contrôlons le travail convenu avant remise. Le costume comprend un essayage ; les retouches peuvent aussi être essayées à la remise. Signalez tout souci lors de la réception pour en discuter selon le projet validé. Pas de politique générale de retouche gratuite ou de remboursement.
Quelles marques de tissus sont disponibles pour le sur-mesure ?
Nous pouvons étudier des tissus de gamme moyenne à supérieure. Marques, collections, composition, prix et disponibilité dépendent des échantillons du moment ; les exemples de marché ne garantissent ni partenariat ni stock.
Une question sur votre pièce ?
Décrivez votre besoin et indiquez si vous souhaitez envoyer la pièce ou prendre vos mesures à distance.